Contact
Écrivez-nous : indiquez votre véhicule et la pièce recherchée, nous vous répondons.
- Emailcontact@mansaautosarl.comNous écrire
- AdresseYimbaya, Conakry, Guinée
- HorairesLundi – Vendredi, 09h00 – 17h00
Les demandes reçues en dehors des horaires d'ouverture sont traitées au jour ouvré suivant.
Questions fréquentes
Comment allez-vous me répondre ?
Par email, à l'adresse indiquée dans votre demande. Si nous avons besoin d'une précision, nous pouvons aussi vous appeler au numéro que vous nous avez donné.
Sous quel délai recevrai-je une réponse ?
Nous visons une réponse sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Quelles informations dois-je donner ?
La marque et le modèle de votre véhicule, l'année si vous la connaissez, et la pièce recherchée. Une référence inscrite sur l'ancienne pièce nous aide beaucoup.
Je ne connais pas le nom de la pièce. Que faire ?
Décrivez-la simplement avec vos mots : où elle se trouve, à quoi elle sert ou le problème que vous constatez. Notre équipe s'occupe de l'identifier.
Mon véhicule n'est pas dans la liste. Que faire ?
Dans le formulaire, choisissez « Autre marque (non listée) » et indiquez la marque et le modèle. Nous recherchons aussi des pièces pour les véhicules non listés.
Dois-je créer un compte ?
Non. Après l'envoi, vous recevez par email une référence de demande. Gardez-la pour tout échange avec nous.
Une demande m'engage-t-elle à acheter ?
Non. Votre demande nous permet seulement de vérifier ce que nous pouvons vous proposer. Vous décidez ensuite.